Skip to main content

Perubahan Biaya Admin Isi Ulang ShopeePay melalui PermataVirtual Account

Mar 04, 2024
1 Menit

Nasabah PermataBank,

Efektif per 1 Juli 2024, transaksi top up ShopeePay melalui PermataVirtual Account akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp 500,- per transaksi dan berlaku di semua metode Isi Ulang PermataBank. Biaya ini belum termasuk biaya admin Isi Ulang ShopeePay melalui Virtual Account yang dikenakan oleh Pihak Shopee.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi care@permatabank.co.id atau PermataTel 1500-111.

FAQ

Q: Apa yang dimaksud dengan pengenaan Biaya Administrasi Top Up ShopeePay melalui Permata e-Banking? 
A: Biaya yang dikenakan kepada Nasabah PermataBank atas transaksi Top Up ShopeePay melalui Permata e-Banking (PermataMobile X, PermataNet, PermataATM, Permata EDC , PermataTel dan PBPP) diluar nominal Top Up yang dibayar oleh Nasabah.

Q : Berapa Biaya Administrasi yang dikenakan kepada Nasabah?
A : Biaya Administrasi sebesar Rp 500,-/transaksi dan berlaku di semua metode Top Up PermataBank. Dimana biaya ini belum termasuk biaya administrasi Top Up ShopeePay melalui Virtual Account yang dikenakan oleh pihak Shopee.

Q : Apakah ini hanya berlaku untuk fitur Top Up ShopeePay melalui Virtual Account saja? 
A : Pengenaan Biaya Adminitrasi ini berlaku untuk semua metode pembayaran termasuk fitur Top Up e-Wallet ShopeePay, Payment Virtual Account dan Bank Transfer antar Rekening di seluruh channel PermataBank e-Banking.

Q : Kapan pengenaan Biaya Administrasi ini berlaku efektif?
A : Berlaku efektif 1 Juli 2024.

Q : Mengapa Shopee masih mengenakan Biaya Admistrasi dengan momotong dari nominal Top Up ShopeePay saya setelah Permatabank juga sudah melakukan pengenaan Biaya Administrasi ini?
A : Pengenaan Biaya Administrasi dengan memotong dari nominal Top Up ShopeePay Nasabah merupakan kebijakan dari PT. AirPay International Indonesia Tbk (ShopeePay).

Q : Mengapa Nasabah PermataBank dikenakan Biaya Administrasi lagi diluar dari Biaya Administrasi yang telah dikenakan oleh pihak Shopee?
A : Pengenaan Biaya Administrasi ini merupakan kebijakan dari PT. Bank Permata Tbk.

Q: Berapa limit Nominal Top Up ShopeePay di Permata e-Banking?
A : Limit Nominal Top Up ShopeePay melalui PermataBank e-Banking akan mengikuti limit yang berlaku untuk setiap jenis kartu debit PermataBank yang dimiliki oleh Nasabah dan limit yang berlaku di ShopeePay.

Q: Untuk Nominal Top Up berapa saja Nasabah dikenakan Biaya Administrasi?
A : Semua Nominal Top Up ShopeePay yang tersedia di PermataBank e-Banking.

Q: Apakah informasi biaya Administasi ini akan tertera di bukti/slip transaksi?
A : Informasi Biaya Administrasi Rp 500 akan tertera pada bukti/slip transaksi.

PermataMobile X

PermataNet

Aspirasi Untuk Kamu

...

Kebijakan Privasi

...

Syarat dan Ketentuan