Syarat dan Ketentuan Umum Permata KTA

Apr 29, 2021

5 Menit

Syarat dan Ketentuan Umum (selanjutnya disebut “SKU”) merupakan perjanjian yang sah dan mengikat Nasabah dan Bank. Nasabah dan Bank sepakat untuk mengikatkan diri pada SKU ini dengan ketentuan dan syarat-syarat sebagai berikut:

Definisi
Kecuali jika ditentukan lain, kata-kata dan istilah di bawah ini akan mempunyai arti sebagai berikut:
Bank adalah PT Bank Permata Tbk, sebuah perusahaan perbankan yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan, berkedudukan di Jakarta berikut dengan cabang-cabangnya di seluruh Indonesia yang memberikan fasilitas Permata KTA kepada Nasabah.
Permata KTA adalah fasilitas pinjaman tunai / kredit tanpa agunan yang diberikan oleh Bank kepada Nasabah dengan pembayaran kembali secara mengangsur, yang digunakan untuk keperluan konsumtif.
Pagu Fasilitas adalah jumlah Permata KTA Nasabah yang disetujui oleh Bank.
Nasabah adalah setiap perorangan Warga Negara Indonesia yang mengajukan permohonan pinjaman Permata KTA yang memenuhi persyaratan dan telah memperoleh persetujuan dari Bank.
Nasabah Reguler adalah Nasabah yang tidak memiliki produk simpanan maupun kartu kredit di Bank, Nasabah yang memiliki produk simpanan di Bank dengan masa kepesertaan kurang dari 3 (tiga) bulan, Nasabah yang memiliki produk kartu kredit di Bank dengan masa kepesertaan kurang dari sembilan (9) bulan, atau Nasabah yang memiliki produk simpanan di Bank selain produk tabungan penggajian (payroll) dengan saldo rata – rata dalam 3 (tiga) bulan terakhir di bawah nilai simpanan rata – rata Nasabah Valued.
Nasabah Valued adalah setiap Nasabah yang memiliki simpanan di Bank dengan saldo rata – rata senilai minimum 10 (sepuluh) juta rupiah dalam 3 (tiga) bulan terakhir dengan masa kepesertaan minimum 3 (tiga) bulan atau Nasabah yang memiliki produk kartu kredit di Bank dengan masa kepesertaan minimum 9 bulan.
Nasabah Affluent adalah setiap Nasabah yang memiliki simpanan di Bank dengan saldo rata –rata senilai minimum 100 (seratus) juta rupiah dalam 3 (tiga) bulan terakhir dan mendapatkan Pagu Fasilitas minimum dua puluh lima (25) juta rupiah.
Nasabah Payroll adalah setiap Nasabah yang memiliki produk tabungan penggajian (payroll) di Bank dan masih digunakan secara aktif untuk menerima pembayaran gaji dalam 1 (satu) atau 3 (tiga) bulan terakhir bergantung pada kriteria pengkreditan penggajian (payroll) yang berlaku di Bank.
Hari Kerja adalah hari, selain hari Sabtu, Minggu dan hari libur resmi nasional, di mana Bank buka untuk melakukan kegiatan usahanya sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia.
Angsuran adalah jumlah pembayaran cicilan tetap secara bulanan yang wajib dibayar oleh Nasabah selama masa pinjaman yang besarnya sebagaimana tercantum dalam Persetujuan Pencairan Dana KTA .
Biaya Keterlambatan adalah biaya yang dibebankan oleh Bank kepada Nasabah dalam hal Nasabah tidak melakukan pembayaran angsuran pada Tanggal angsuran atau pembayaran jumlah angsuran kurang dari jumlah angsuran yang seharusnya dibayarkan oleh Nasabah.
Tanggal Angsuran adalah tanggal sebagaimana dicantumkan dalam Persetujuan Pencairan Dana KTA yang merupakan tanggal di mana Nasabah harus melakukan pembayaran angsuran dan kewajiban-kewajiban pembayaran lainnya sehubungan dengan Permata KTA.
Sarana Komunikasi Pribadi adalah sarana komunikasi yang bersifat personal yaitu telepon, telepon seluler, surat elektronik, short message service, voicemail, video call dan aplikasi pesan instan.
Suku Bunga adalah persentase bunga dalam jangka waktu tertentu yang bersifat tetap selama masa pinjaman dan dihitung dari besar Pagu Fasilitas
Persetujuan Pencairan Dana KTA adalah pemberitahuan persetujuan yang diberikan oleh Bank kepada Nasabah atas permohonan pengajuan Permata KTA, yang memuat antara lain Pagu Fasilitas, jangka waktu pinjaman, Tanggal angsuran dan angsuran.
Perjanjian Kredit adalah seluruh dokumen kredit yang berupa SKU, aplikasi permohonan Permata KTA, Persetujuan Pencairan Dana KTA dan dokumen lainnya sehubungan dengan pemberian Permata KTA.
Rekening Nasabah adalah rekening simpanan atas nama Nasabah yang ada di Bank yang digunakan untuk menampung hasil pengkreditan/ pencairan dana pinjaman Permata KTA dan atau sebagai rekening pendebetan untuk pembayaran angsuran beserta biaya-biaya lain.
Alamat domisili adalah alamat tempat Nasabah bertempat tinggal/menetap baik secara permanen maupun untuk sementara.
Alamat penagihan adalah alamat di mana Bank akan melakukan penagihan kepada Nasabah, yang mana alamat penagihan tersebut sebagaimana tercantum pada aplikasi dan/atau alamat sesuai KTP dan/atau alamat tempat usaha/tempat bekerja Nasabah Permata KTA.
Profil Segmen adalah pengelompokan atau segmentasi Nasabah oleh Bank yang dibagi berdasarkan tipe hubungan Nasabah dengan Bank yang terdiri atas Nasabah Reguler, Nasabah Valued, Nasabah Affluent, dan Nasabah Payroll.
Pencairan Permata KTA
Berdasarkan permohonan dari Nasabah, Bank akan memberikan kepada Nasabah dan Nasabah setuju untuk menerima Permata KTA dalam mata uang rupiah dengan jumlah dan jangka waktu Permata KTA sebagaimana ditentukan dalam Persetujuan Pencairan Dana KTA dan wajib dikembalikan oleh Nasabah kepada Bank dengan cara membayar angsuran tetap setiap bulannya selama jangka waktu Permata KTA dengan tujuan penggunaan Permata KTA adalah untuk keperluan konsumtif.
Syarat Pemberian Permata KTA
Pemberian Permata KTA oleh Bank bergantung pada tersedianya dana dalam Pagu Fasilitas dan pembatasan-pembatasan lainnya yang berlaku pada Bank.
Pembatalan Permata KTA
Dengan pemberitahuan sebelumnya oleh Bank kepada Nasabah sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Bank berhak secara otomatis membatalkan pemberian Pagu Fasilitas Nasabah dalam hal kualitas aktiva Nasabah menurun menjadi kurang lancar atau diragukan atau macet berdasarkan ketentuan Bank Indonesia.
Persetujuan dan Jangka Waktu Permata KTA
1. Bank akan memproses aplikasi permohonan Permata KTA yang telah dilengkapi dengan seluruh informasi, data dan dokumen pendukung yang disyaratkan.
2. Bank berhak, dan atas kebijakannya sendiri untuk menyetujui atau menolak permohonan Permata KTA dari Nasabah. Penolakan permohonan Permata KTA akan diberitahukan oleh Bank kepada Nasabah dengan memberikan alasan dari penolakan tersebut kecuali diatur lain oleh peraturan perundang-undangan.
3. Persetujuan Permata KTA akan disampaikan kepada Nasabah melalui Persetujuan Pencairan Dana KTA. Pagu Fasilitas dan jangka waktu Permata KTA yang berlaku dan mengikat Nasabah adalah sebagaimana yang tercantum dalam Persetujuan Pencairan Dana KTA dan bukan yang diajukan oleh Nasabah dalam aplikasi pengajuan Permata KTA.
4. Jangka waktu Permata KTA adalah jangka waktu tertentu yang disetujui oleh Bank sebagaimana ditentukan dalam Persetujuan Pencairan Dana KTA. Permata KTA berlaku efektif sejak tanggal Bank mengkreditkan sejumlah dana pinjaman pada Rekening Nasabah.
Pencairan Pinjaman
1. Pencairan dana Permata KTA yang telah disetujui oleh Bank yang besarnya sebagaimana tercantum dalam Persetujuan Pencairan Dana KTA, dengan cara mengkreditkan ke Rekening Nasabah.
2. Pencairan dana Permata KTA akan dilakukan dalam waktu paling lambat 10 (sepuluh) Hari Kerja sejak konfirmasi persetujuan kredit.
3. Nasabah bertanggung jawab atas kebenaran dan keakuratan data Rekening Nasabah yang diberikan kepada Bank. Sepanjang Bank telah berupaya secara wajar untuk memastikan bahwa pemberian data, informasi dan keterangan mengenai data Rekening Nasabah adalah benar, akurat, jujur, dan tidak menyesatkan. Bank tidak akan memberikan ganti rugi dan/atau pertanggungjawaban dalam bentuk apa pun kepada Nasabah atau pihak mana pun atas segala risiko yang timbul sebagai akibat dari kesalahan dan atau ketidakbenaran Rekening Nasabah yang diberikan kepada Bank.
4. Berdasarkan kebijakan Bank, Bank berhak untuk membatalkan pencairan dana dengan memberikan alasan penolakan kepada Nasabah kecuali diatur lain oleh peraturan perundang-undangan.
5. Setiap fasilitas penyediaan dana yang diberikan oleh Bank kepada Nasabah akan dilaporkan oleh Bank ke dalam sistem informasi perkreditan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Angsuran
1. Nasabah wajib membayar angsuran setiap bulannya dan biaya-biaya lain (bila ada) kepada Bank, di mana biaya-biaya tersebut telah diberitahukan sebelumnya kepada Nasabah, selambat-lambatnya pada Tanggal angsuran selama jangka waktu Permata KTA. Dalam hal Tanggal angsuran jatuh pada hari bukan Hari Kerja, maka pembayaran angsuran dan biaya-biaya lain (bila ada) harus dilakukan 1 (satu) Hari Kerja sebelum Tanggal angsuran tersebut.
2. Pembayaran angsuran dan biaya-biaya lain (bila ada) dapat dilakukan dengan:
  1. Melalui ATM jaringan ATM Bersama, atau
  2. Cara tunai melalui kasir pada setiap kantor cabang Bank, atau
  3. Autodebit dari Rekening Nasabah di Bank, atau
  4. Cara-cara lain yang ditentukan oleh Bank di kemudian hari, yang akan diberitahukan sebelumnya oleh Bank kepada Nasabah, sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Apabila pembayaran angsuran dan biaya-biaya lain (bila ada) dilakukan dengan cara autodebit Rekening Nasabah, maka Nasabah wajib untuk menyediakan dana yang cukup pada Rekening Nasabah pada setiap Tanggal angsuran.
4. Nasabah dengan ini memberikan kuasa kepada Bank untuk mendebit Rekening Nasabah sehubungan dengan pembayaran angsuran dan biaya-biaya lain (bila ada) yang harus dilakukan oleh Nasabah berkenaan dengan pemberian Permata KTA. Kuasa ini tidak dapat dicabut kembali sampai seluruh kewajiban Nasabah yang terutang kepada Bank telah lunas sepenuhnya.
5. Setiap pembayaran yang dilakukan oleh Nasabah akan diperhitungkan oleh Bank dengan urutan pembayaran sebagai berikut, yaitu untuk pembayaran:
  1. Denda Keterlambatan / biaya-biaya lain
  2. Bunga
  3. Pokok pinjaman
  Dengan pemberitahuan sebelumnya oleh Bank kepada Nasabah sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Bank berhak untuk mengubah pengalokasian pembayaran tersebut di atas sesuai dengan kebijakannya sendiri.
6. Semua pembayaran angsuran dan biaya-biaya lain (bila ada) dilakukan dalam mata uang rupiah. Pembayaran dalam mata uang selain rupiah akan dikonversikan ke dalam mata uang rupiah dengan nilai tukar yang berlaku pada Bank pada saat pengkonversian tersebut dilakukan.
Bunga, Biaya, dan Denda Keterlambatan
1. Bank berhak untuk membebankan bunga atas Permata KTA yang diberikan kepada Nasabah, dengan ketentuan sebagai berikut:
  1. Besarnya Suku Bunga adalah sebagaimana tercantum dalam Persetujuan dan Pencairan Dana KTA dan berlaku tetap selama jangka waktu Permata KTA.
  2. Suku Bunga akan diperhitungkan secara harian dengan ketentuan 1 (satu) tahun sama dengan 360 (tiga ratus enam puluh) hari.
  3. Dalam hal timbulnya bunga yang diakibatkan metode perhitungan sistem bunga harian yang berlaku di Bank, maka jumlah bunga tersebut akan ditagihkan kepada Nasabah dan diperhitungkan pada cicilan terakhir dari periode pembayaran.
2. Apabila pembayaran cicilan Nasabah tidak mencukupi atau Nasabah tidak / terlambat membayar Angsuran dan biaya-biaya lain (bila ada) kepada Bank pada Tanggal Angsuran atau dalam hal pembayaran yang dilakukan oleh Nasabah adalah kurang dari jumlah Angsuran yang telah ditetapkan, maka Nasabah akan dikenakan Denda Keterlambatan sebesar 5% (lima persen) atau minimum Rp. 150,000 (dilihat dari yang lebih besar) dari Angsuran per bulan. Besarnya Denda Keterlambatan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai ketentuan yang berlaku pada Bank dan perubahan tersebut akan diberitahukan sebelumnya oleh Bank kepada Nasabah, sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku
3. Nasabah wajib membayar biaya provisi sesuai ketentuan yang tercantum pada Formulir Aplikasi Permata KTA dari jumlah Pagu Kredit dan biaya administrasi (bila ada), yang pembayarannya wajib dilakukan bersamaan dengan tanggal pencairan Permata KTA. Nasabah dengan ini setuju bahwa jumlah-jumlah tersebut akan diperhitungkan atau dipotong dari jumlah Pagu Fasilitas, sehingga jumlah dana yang akan dikreditkan adalah sebesar jumlah Pagu Fasilitas setelah dikurangi dengan biaya provisi dan biaya administrasi (bila ada).
Pembayaran Dipercepat
1. Nasabah diperkenankan untuk melakukan pembayaran lebih cepat dari tanggal pembayaran yang telah ditentukan atas seluruh sisa pinjaman bersama-sama dengan bunga yang harus dibayar hingga tanggal pembayaran, dengan ketentuan sebagai berikut :
  1. Nasabah wajib mengirimkan surat pemberitahuan mengenai keinginannya tersebut kepada Bank selambat-lambatnya 5 (lima) Hari Kerja sebelum Tanggal angsuran, dan surat pemberitahuan tersebut mengikat dan wajib dilakukan oleh Nasabah.
  2. Nasabah wajib membayar biaya penalti atas pembayaran lebih cepat sebesar 7% (tujuh persen) dari sisa pokok pinjaman ditambah bunga berjalan.
2. Nasabah tidak diperkenankan untuk melakukan pelunasan sebagian dari pokok pinjaman.
Hak-Hak Bank
1. Nasabah setuju dan dengan ini memberi kuasa kepada Bank untuk dengan cara apa pun memindahkan, mengalihkan/ menyerahkan baik sebagian atau seluruhnya hak-haknya selaku kreditur kepada Bank Indonesia atau pihak ketiga lain, dengan syarat – syarat, cara dan perjanjian yang dianggap baik oleh Bank. Pemberian hak dan wewenang sebagaimana dimaksud pada ayat ini akan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Nasabah dengan ini menyetujui dan memberikan kuasa kepada Bank untuk menggunakan keterangan-keterangan atau informasi-informasi tentang Nasabah termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan sarana komunikasi pribadi Nasabah untuk segala keperluan lainnya sepanjang dimungkinkan dan diperkenankan oleh perundang-undangan yang berlaku, termasuk yang bertujuan untuk pemasaran produk-produk Bank ataupun produk pihak lain yang bekerjasama dengan Bank. Untuk penggunaan data yang memerlukan persetujuan pihak lain, dengan ini Nasabah menyatakan bahwa Nasabah telah memperoleh persetujuan tertulis dari pihak ketiga manapun untuk penggunaan data, keterangan dan informasi tersebut, dan oleh karena itu Bank dengan ini tidak akan memberikan ganti rugi dan/atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Nasabah dan pihak manapun atas segala risiko, tuntutan, gugatan dan atau ganti rugi yang mungkin timbul dikemudian hari sehubungan dengan penggunaan data, keterangan dan informasi yang telah memperoleh persetujuan tertulis tersebut oleh Bank. Persetujuan dan kuasa Nasabah kepada Bank sebagaimana dimaksud pada ayat ini tetap berlaku terkait penawaran produk dan layanan Permata KTA, dalam hal Nasabah telah mengakhiri atau berakhirnya fasilitas Permata KTA.
3. Dengan pemberitahuan sebelumnya oleh Bank kepada Nasabah sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Bank berhak untuk menjalankan hak-haknya yang timbul untuk membatalkan PinjamanKTA dan untuk membayar kembali jumlah hutang Nasabah dengan menggabungkan/mendebit semua dan setiap dana pada rekening dan pasiva Nasabah yang ada pada Bank untuk keperluan pelunasan seluruh kewajiban Nasabah kepada Bank dan Bank berhak untuk menetapkan sendiri jumlah-jumlah kewajiban yang terutang pada Bank. Apabila terdapat kelebihan dana, maka Bank akan mengembalikan dana tersebut kepada Nasabah tanpa kewajiban Bank untuk membayar bunga atau ganti rugi berupa apa pun juga.
4. Nasabah dengan ini mengetahui dan memahami bahwa apabila selama masa jangka waktu Permata KTA Nasabah terjadi perubahan Profil Segmen Nasabah berdasarkan catatan yang ada di Bank, maka Bank berhak untuk melakukan penyesuaian fitur, suku bunga dan biaya atas Permata KTA Nasabah menjadi sesuai dengan Profil Segmen Nasabah yang terakhir, dengan mengirimkan pemberitahuan sebelumnya ke Nasabah secara sebelum perubahan fitur dan suku bunga baru mulai efektif diberlakukan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pembuktian Hutang
Nasabah menyetujui bahwa jumlah hutang berdasarkan Perjanjian Kredit dari waktu ke waktu akan terbukti dari:
1. Rekening Nasabah atau rekening-rekening Permata KTA yang dipegang dan dipelihara oleh Bank; dan/atau
2. Persetujuan Pencairan Dana KTA atau instrumen lainnya yang ditentukan oleh Bank, dan/atau
3. Buku-buku, catatan-catatan dan administrasi yang dipegang atau dipelihara oleh Bank mengenai atau sehubungan dengan pemberian Permata KTA kepada Nasabah, dan/atau
4. Surat-surat atau dokumen-dokumen lain yang dikeluarkan oleh Bank.
Meskipun demikian, barang bukti dalam bentuk lainnya tetap dapat diterima sepanjang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kelalaian/Wanprestasi
1. Bilamana terjadi atau timbul salah satu atau lebih hal atau peristiwa yang ditetapkan di bawah ini, maka peristiwa tersebut merupakan kejadian kelalaian terhadap Perjanjian Kredit, yaitu :
  1. Nasabah tidak/lalai melaksanakan suatu kewajiban atau melanggar salah satu atau seluruh ketentuan dalam Perjanjian Kredit.
  2. Nasabah terlibat perkara pidana/perdata atau sedang dalam proses pengadilan atau tercantum namanya dalam Daftar Hitam Bank Indonesia.
  3. Nasabah meninggal dunia, ditempatkan dibawah pengampuan, dalam keadaan berhenti membayar hutang-hutangnya, mengajukan permohonan kepailitan dalam bentuk apapun atau sedang dalam
    pengajuan permohonan kepailitan oleh pihak manapun atau mengajukan penundaan pembayaran.
  4. Nasabah mempergunakan hasil Permata KTA untuk membiayai keperluan lain diluar keperluan yang ditentukan dalam huruf B SKU ini.
  5. Salah satu pernyataan dan jaminan yang dibuat dan/atau diserahkan Nasabah kepada Bank berdasarkan Perjanjian Kredit terbukti tidak sah dan/atau tidak benar dan/atau tidak lengkap.
  6. Cross Default dan kelalaian dalam perjanjian lain.
  7. Bilamana Nasabah tidak melaksanakan perjanjian yang dibuat dengan Bank atau pihak lain termasuk mengenai atau berhubungan dengan pinjaman uang/pemberian fasilitas keuangan lainnya dimana Nasabah sebagai pihak yang menerima pinjaman/fasilitas keuangan untuk menuntut pembayaran kembali atas apa yang terhutang atau wajib dibayar oleh Nasabah dalam perjanjian tersebut secara sekaligus, sebelum tanggal jatuh tempo pinjamannya.
  8. Nasabah oleh Pengadilan Negeri dinyatakan jatuh pailit, meminta penundaan pembayaran hutang-hutangnya (surseance van betaling) atau karena sebab apapun tidak berhak lagi mengurus dan menguasai kekayaannya.
  9. Terjadi kejadian-kejadian apapun yang menurut pertimbangan Bank dapat mempengaruhi kemampuan Nasabah untuk memenuhi ketentuan tentang pemberian Permata KTA dan/atau Perjanjian Kredit.
2. Dalam hal terjadi wanprestasi berdasarkan Perjanjian Kredit, tanpa memperhatikan tenggang waktu tertentu dan tanpa harus melakukan pemberitahuan, permohonan, persetujuan, putusan atau penetapan dari pihak mana pun, maka:
  1. Kewajiban Bank untuk memberikan Permata KTA kepada Nasabah berdasarkan Perjanjian Kredit akan berakhir/berhenti dengan seketika;
  2. Semua dan setiap jumlah uang yang ter hutang oleh Nasabah menjadi dapat ditagih pembayarannya dengan seketika dan secara sekaligus oleh Bank; dan
  3. Bank berhak dan dengan seketika menjalankan hak-hak dan wewenangnya yang timbul dari atau berdasarkan Perjanjian Kredit atau dokumen-dokumen lainnya termasuk untuk meminta pembayaran tunai dan/atau mendebit/memotong rekening-rekening Nasabah yang ada pada Bank, baik di kantor pusat maupun di kantor cabang Bank di mana pun juga, baik berupa rekening giro, maupun rekening deposito yang telah/belum jatuh tempo, atau rekening lainnya, baik dalam mata uang rupiah, maupun dalam mata uang lain.
  4. Nasabah Permata KTA menyetujui bahwa Bank berhak melakukan penagihan atas kewajiban pembayaran Permata KTA ke alamat Penagihan atau Alamat Domisili Nasabah, dengan tetap memperhatikan pokok-pokok etika penagihan kredit sesuai dengan peraturan perudang-undangan yang berlaku.
Pengakhiran Fasilitas Permata KTA
1. Bank berhak, atas pertimbangan Bank, mengakhiri/menghentikan pemberian Permata KTA sebagaimana dimaksud dalam Perjanjian Kredit, sebelum berakhirnya jangka waktu Permata KTA, dengan mengirimkan pemberitahuan sebelumnya oleh Bank kepada Nasabah sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, apabila di kemudian hari terdapat peraturan/kebijakan Bank Indonesia, perubahan (gejolak) moneter baik di dalam maupun di luar negeri. Dalam hal terdapat sebab-sebab lainnya yang mengakibatkan terganggunya kondisi keuangan/kemampuan Bank, maka dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Nasabah sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Bank dengan ini juga berhak untuk menghentikan/mengakhiri pemberian Fasilitas tersebut.
2. Bank tidak akan memberikan ganti rugi dan/atau pertanggungjawaban dalam bentuk apa pun kepada Nasabah atas segala pengajuan tuntutan ganti rugi atau tuntutan hukum lain berupa apa pun juga terhadap Bank sehubungan dengan penghentian/pengakhiran pemberian Permata KTA yang dilakukan oleh Bank sebagaimana diuraikan dalam pasal 1 di atas.
3. Apabila Permata KTA berakhir karena sebab apa pun, maka kewajiban pemberian Permata KTA oleh Bank kepada Nasabah menjadi berakhir dan seluruh sisa hutang pokok Nasabah pada Bank berikut bunga dan biaya/ongkos-ongkos lainnya yang timbul (bila ada), menjadi dapat ditagih dengan seketika dan sekaligus oleh Bank dan wajib dibayar lunas oleh Nasabah dengan seketika dan sekaligus.
4. Nasabah dan Bank sepakat untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, sehingga untuk menghentikan pemberian Permata KTA tidak diperlukan keputusan atau ketetapan jurusita instansi Pengadilan yang berwenang.
Kuasa dan Wewenang Bank
1. Untuk lebih menjamin ketertiban pembayaran kembali atas segala apa yang terutang oleh Nasabah pada Bank baik karena hutang-hutang pokok, bunga, provisi, denda dan biaya-biaya lain sehubungan dengan Permata KTA, maka Nasabah sekarang untuk nanti pada waktunya dengan ini memberi kuasa yang tidak dapat dicabut kembali karena sebab apa pun juga kepada Bank untuk dan atas nama Nasabah memblokir, mendebit rekening dan/atau mencairkan segala kekayaan Nasabah dalam bentuk apa pun baik yang telah/belum jatuh tempo yang diadministrasikan oleh Bank dan atau afiliasi Bank.
2. Kuasa-kuasa tidak dapat dicabut kembali selama hutang Nasabah pada Bank belum selesai seluruhnya dan merupakan bagian penting yang tidak dapat dipisahkan dari Perjanjian Kredit. Kuasa-kuasa ini tidak akan berakhir bilamana Nasabah meninggal dunia atau karena sebab atau peristiwa apa pun juga, termasuk karena sebab-sebab berakhirnya kuasa sebagaimana diatur dalam pasal 1813, 1814 dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
Pernyataan Nasabah
Nasabah menyatakan dan menjamin kepada Bank, bahwa:
1. Setiap informasi yang disampaikan oleh Nasabah kepada Bank berkenaan dengan Permata KTA (termasuk yang disampaikan pada saat pengajuan permohonan) adalah benar, akurat dan lengkap, dan Nasabah tidak menyembunyikan fakta yang sesungguhnya. Nasabah dengan ini memberikan persetujuan kepada Bank untuk melakukan tindakan lain yang diperlukan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan di sektor jasa keuangan untuk memastikan itikad baik seperti menelaah kesesuaian dokumen termasuk proses pengecekan atau verifikasi kepada pihak ketiga.
2. Nasabah tidak tersangkut dalam suatu perkara pidana atau perdata apa pun juga.
3. Nasabah tidak berada dalam keadaan pailit atau dalam proses pengajuan pailit oleh pihak mana pun.
4. Nasabah tidak berada dalam keadaan wanprestasi atau dinyatakan wanprestasi oleh pihak ketiga lainnya.
5. Nasabah akan menggunakan dana Permata KTA sesuai dengan keperluan yang ditentukan dalam huruf B SKU ini.
6. Dalam hal Nasabah meninggal dunia, seluruh hutang dan kewajiban Nasabah kepada Bank merupakan hutang dan kewajiban para ahli waris Nasabah, dan Bank berhak untuk meminta akta, surat keterangan dan atau dokumen pendukung lainnya berkenaan dengan kematian yang dikeluarkan oleh pejabat atau instansi pemerintah yang berwenang. Terhadap hutang dan kewajiban atas pelunasannya tidak dapat dibagi-bagi di antara (para) ahli waris Nasabah
7. Nasabah bertanggung jawab penuh secara penuh atas semua jumlah hutang Permata KTA dan oleh karenanya Nasabah berkewajiban untuk membayar seluruh jumlah hutang yang terutang oleh Nasabah kepada Bank berdasarkan Perjanjian Kredit.
8. Nasabah tidak akan melakukan suatu tindakan apa pun yang dapat mengakibatkan pembatasan atau pengurangan hak-hak Bank yang timbul berdasarkan Perjanjian Kredit.
Pembebasan
Bank tidak akan memberikan ganti rugi dan/atau pertanggungjawaban dalam bentuk apa pun kepada Nasabah dan pihak mana pun atas segala tuntutan dan atau gugatan yang diajukan oleh Nasabah, termasuk dari suami/istri/ahli waris Nasabah atau dari pihak ketiga mana pun sehubungan dengan pendebetan dan atau penutupan dan atau pemblokiran Rekening Nasabah dan atau rekening lainnya dari Nasabah sebagaimana diatur dalam Perjanjian Kredit ini.
Keterangan dan Informasi Nasabah
1. Nasabah wajib untuk memberitahukan secara tertulis kepada Bank setiap perubahan alamat rumah, alamat kantor, nomor telepon rumah, nomor telepon kantor, nomor telepon handphone dan atau hal-hal lain yang menyimpang/berbeda dari data/keterangan Nasabah yang tercatat pada Bank. Setiap informasi dan keterangan Nasabah yang terakhir tercatat oleh Bank tetap berlaku selama Bank belum menerima pemberitahuan tertulis mengenai perubahannya.
2. Nasabah dengan ini menyetujui dan memberikan wewenang kepada Bank untuk mengungkapkan setiap informasi dan keterangan mengenai Nasabah dan rekening-rekeningnya di Bank kepada pihak ketiga (baik di dalam maupun di luar yurisdiksi Indonesia) sepanjang hal tersebut tidak bertentangan dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Biaya-biaya
Dengan pemberitahuan terlebih dahulu oleh Bank kepada Nasabah, seluruh ongkos dan biaya lainnya yang bertalian dengan pemberian Permata KTA, termasuk biaya lain untuk perkara di Pengadilan dan biaya untuk menagih hutang seluruhnya menjadi tanggungan dan dibayar oleh Nasabah. Apabila Bank telah membayar terlebih dahulu untuk semua biaya tersebut, maka Nasabah mengakui segala jumlah tersebut dan berkewajiban untuk membayar kepada Bank atas permintaan pertama dari Bank.
Pilihan Hukum dan Domisili Hukum
1. Perjanjian Kredit dibuat, ditafsirkan dan dilaksanakan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
2. Mengenai Perjanjian Kredit dan segala akibat serta pelaksanaannya, Nasabah dan Bank memilih domisili hukum yang tetap dan sah di wilayah Kantor Panitera Pengadilan Negeri tempat Bank pemberi Permata KTA berada.
3. Setiap sengketa yang timbul menurut atau berdasarkan SKU ini, akan diselesaikan dengan cara sebagai berikut:
  1. Para pihak setuju bahwa setiap perselisihan atau perbedaan pendapat yang timbul dari dan/atau berkenaan dengan pelaksanaan SKU ini, sepanjang memungkinkan, diselesaikan dengan cara musyawarah.
  2. Setiap perselisihan atau perbedaan pendapat yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah oleh Para Pihak, maka perselisihan atau perbedaan pendapat tersebut harus diselesaikan melalui mediasi yang diselenggarakan oleh Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan.
  3. Setiap perselisihan atau perbedaan pendapat yang tidak dapat diselesaikan baik secara musyawarah dan/atau mediasi yang diselenggarakan oleh Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan, akan diselesaikan melalui salah satu Pengadilan Negeri di wilayah Republik Indonesia, demikian dengan tidak mengurangi hak dari Bank untuk mengajukan gugatan kepada Nasabah melalui Pengadilan lainnya baik di dalam maupun di luar wilayah Republik Indonesia dan Nasabah dengan ini menyatakan melepaskan haknya untuk mengajukan eksepsi mengenai kekuasaan relatif terhadap Pengadilan yang dipilih oleh pihak Bank.
Perubahan
Bank berhak dari waktu ke waktu untuk mengubah maupun memperbaiki, menambah atau mengurangi ketentuan dalam SKU ini dengan memberikan pemberitahuan sebelumnya oleh Bank kepada Nasabah sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Korespondensi
Untuk kepentingan komunikasi dan/atau korespondensi sehubungan dengan Permata KTA ini akan dialamatkan ke alamat Bank sebagaimana tercantum dalam Persetujuan Pencairan Dana KTA . Dan untuk Nasabah akan dialamatkan sesuai dengan alamat yang tercantum dalam Aplikasi dan/atau alamat terakhir Nasabah berdasarkan catatan Bank. Apabila terjadi perpindahan alamat, maka para pihak wajib memberitahukan secara tertulis kepada pihak lainnya dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak adanya perubahan alamat masing-masing pihak.
Apabila terdapat keluhan dari Nasabah terkait produk/layanan Bank Permata, maka Nasabah dapat menyampaikan pengaduan keluhan melalui Permata Tel dengan nomor telepon 1500111 (“Permata Tel”) atau melalui media lain yang ditentukan Bank yang dapat dibaca di website www.permatabank.com, dengan mempersiapkan dokumen yang akan dibutuhkan terkait dengan keluhan yang disampaikan.
Lain-lain
1. Kelalaian atau keterlambatan Bank dalam melaksanakan suatu hak atau kewenangan yang diatur berdasarkan Perjanjian Kredit ini bukan merupakan suatu pengesampingan atas hak atau wewenang tersebut, demikian pula pelaksanaan atas suatu maupun sebagian dari hak atau kewenangan bukan merupakan pengesampingan atas pelaksanaan hak atau wewenang lainnya atau pelaksanaan lebih lanjut dari hak atau kewenangan tersebut.
2. Nasabah akan senantiasa menaati ketentuan yang ditetapkan Bank termasuk kebijakan Anti Penyuapan yang berlaku di Bank dan berjanji serta berkomitmen untuk tidak memberi hadiah, komisi, rabat atau bentuk/tindakan lainnya yang dapat dikategorikan sebagai penyuapan kepada Bank, karyawan Bank, dan/atau pihak ketiga lain yang terkait dengan Bank dan/atau karyawan Bank sehubungan dengan pelaksanaan isi SKU ini. Bank dapat mengakhiri, menghentikan, atau menunda SKU sewaktu-waktu dengan atau tanpa alasan apa pun apabila terdapat indikasi penyuapan atau penyuapan yang dilakukan oleh atau atas nama atau untuk keuntungan Nasabah.
3. Sehubungan dengan pemberian persetujuan dan kuasa oleh Nasabah kepada Bank terkait persetujuan dan kuasa penggunaan data/informasi pribadi Nasabah termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan Sarana Komunikasi Pribadi milik Nasabah dalam SKU ini, Nasabah menyatakan telah memahami tujuan dan konsekuensi pemberian persetujuan dan kuasa tersebut terkait dengan penggunaan data /informasi pribadi Nasabah, dan dalam hal (i) Nasabah keberatan untuk memberikan persetujuan atau Nasabah bermaksud untuk mencabut persetujuan penggunaan Sarana Komunikasi Pribadi milik Nasabah untuk keperluan pemasaran produk-produk Bank maupun pihak lain yang bekerja sama dengan Bank; dan/atau (ii) Nasabah keberatan untuk memberikan persetujuan atau Nasabah bermaksud untuk mencabut persetujuan kepada Bank untuk melakukan keterbukaan data, keterangan, informasi pribadi terkait dengan Nasabah kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran produk-produk Bank maupun pihak lain yang bekerja sama dengan Bank maka Nasabah dapat mendatangi kantor cabang Bank terdekat atau menghubungi Bank melalui Permata Tel atau media lain yang ditetapkan oleh Bank dikemudian hari.
4. Keberatan atas persetujuan atau pencabutan persetujuan yang sudah disampaikan Nasabah kepada Bank baik melalui kantor cabang Bank atau melalui Permata Tel atau media lain yang ditetapkan oleh Bank dikemudian hari sebagaimana dimaksud pada ayat 3 di atas akan berlaku efektif sejak tercatat pada sistem Bank.
5. Apabila ditetapkan suatu jangka waktu bagi Nasabah untuk melakukan suatu kewajiban, maka dengan lewatnya jangka waktu kewajiban tersebut merupakan suatu bukti yang sah dan cukup mengenai kelalaian Nasabah, sehingga bukti lain mengenai kelalaian tersebut tidak diperlukan.
6. Bila terdapat satu atau lebih ketentuan-ketentuan yang tertera dalam SKU menjadi tidak berlaku, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan-ketentuan lainnya dengan cara apa pun tidak akan terpengaruh dan oleh karenanya tetap berlaku.
7. Nasabah tunduk dengan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan untuk pembukaan rekening di Bank yang juga berlaku untuk nasabah Bank lainnya.
8. Perjanjian Kredit ini telah disesuaikan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan termasuk ketentuan peraturan Otoritas Jasa Keuangan.
9. SKU ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan dapat diterjemahkan ke dalam bahasa lain. Dalam hal apabila timbul perbedaan pendapat atau interpretasi antara naskah Bahasa Indonesia dengan bahasa asing tersebut, maka naskah Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
10. Nasabah wajib memberikan konfirmasi pemahaman atas SKU ini dalam waktu 2 hari kerja sejak Persetujuan Pencairan Dana KTA dikirimkan oleh Bank dengan menghubungi Permata Tel 1500111. Jika Bank tidak menerima konfirmasi setelah batas waktu tersebut maka Nasabah dianggap telah memahami isi ketentuan SKU ini.
11. Dalam hal Nasabah tidak memahami dan bermaksud membatalkan pengajuan Permata KTA, Nasabah memiliki hak paling lama 2 (dua) hari kerja sejak Persetujuan Pencairan Dana KTA dikirimkan oleh Bank dengan menghubungi Permata Tel 1500111 untuk mengajukan pembatalan pengajuan Permata KTA dan NASABAH berkewajiban dalam jangka waktu 2 (dua) hari kalender semenjak diterimanya pengajuan pembatalan Permata KTA oleh Nasabah tersebut, membayar kembali kepada BANK dengan lunas dan dengan sebagaimana mestinya seluruh jumlah hutang pokok/Pinjaman (atau sisanya yang pada waktu itu terutang) berikut dengan bunga dan jumlah-jumlah uang lain yang terutang.

Nasabah menyatakan telah menerima Ringkasan Informasi Produk dan Layanan ("RIPLAY") Umum dan RIPLAY Personal terkait dengan Permata KTA yang diajukan oleh Nasabah dan Nasabah telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui segala sesuatu yang tertulis dan dimaksud dalam RIPLAY Umum, RIPLAY Personal dan SKU ini, Nasabah menyatakan telah diberikan waktu yang cukup oleh Bank untuk memahami seluruh isi dari SKU ini, dan oleh karenanya berjanji serta mengikatkan diri kepada Bank untuk tunduk dan mematuhi seluruh ketentuan yang tercantum dalam RIPLAY Umum, RIPLAY Personal dan SKU.

Pemberitahuan Privasi

Permata Bank

Informasi Pelindungan Data Pribadi berdasarkan Undang-undang Pelindungan Data Pribadi di Indonesia.

PT Bank Permata Tbk, suatu Perusahaan perbankan yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (“Bank” dan/atau “kami”) bermaksud memberikan layanan berkualitas kepada anda untuk memenuhi harapan anda, dan kami menyadari pentingnya kepatuhan terhadap Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan perundang-undangan terkait.

Sebagai bagian dari komitmen kami untuk melindungi data pribadi anda secara transparan, Bank telah menyiapkan pemberitahuan Pelindungan Data Pribadi (“Pemberitahuan Privasi”) ini untuk memberitahukan kepada anda, sebagai subjek data pribadi, tentang pelindungan data pribadi dan hak- hak anda sebagai hak subjek data pribadi yang merupakan:

(1) Orang perseorangan yang berhubungan dengan Bank, baik sebagai nasabah, mantan nasabah, atau calon nasabah Bank;
(2) Orang perseorangan, yang merupakan pegawai/karyawan tetap dan/atau tidak tetap, pegawai/karyawan alih daya, pejabat, perwakilan, pemegang saham, direksi, pemilik manfaat (beneficial owner), pengurus (dalam rangka penundaan kewajiban pembayaran utang), kurator (dalam rangka kepailitan), likuidator (dalam rangka pembubaran suatu badan usaha), narahubung, agen, atau setiap orang yang berkaitan dengan, suatu badan hukum atau orang perseorangan sebagaimana disebutkan dalam (1) di atas, suatu perwalian (terhadap anak atau mereka yang dalam pengampuan) atau sekelompok orang yang berinteraksi dengan Bank, baik sebagai calon nasabah, nasabah atau mantan nasabah Bank;
(3) Orang perseorangan, yang merupakan pemegang saham, mantan pemegang saham atau calon pemegang saham Bank, atau orang yang terkait dengannya;
(4) Orang perseorangan, yang merupakan calon pegawai/karyawan, pegawai/karyawan tetap dan/atau tidak tetap, pegawai/karyawan alih daya, mantan pegawai/karyawan, pejabat, direktur atau komisaris Bank, mantan pejabat, direktur atau komisaris Bank atau calon direktur atau komisaris Bank atau orang yang terkait dengannya;
(5) Orang perseorangan yang berhubungan dengan Bank, yang merupakan pegawai/karyawan tetap dan/atau tidak tetap, pegawai/karyawan alih daya, pejabat, perwakilan, pemegang saham, direksi, pemilik manfaat (beneficial owner), pengurus (dalam rangka penundaan kewajiban pembayaran utang), kurator (dalam rangka kepailitan), likuidator (dalam rangka pembubaran suatu badan usaha), narahubung, agen, atau setiap orang yang berkaitan baik sebagai penyedia barang dan/atau jasa, mantan penyedia barang dan/atau jasa, atau calon penyedia barang dan/atau jasa kepada Bank;

tentang pelindungan atas data pribadi anda yang diterima atau akan diterima oleh Bank dalam kegiatan usaha dan penyediaan layanan Bank melalui kantor cabang, situs web, telepon, saluran elektronik, aplikasi, media sosial atau sumber informasi lainnya, dalam rangka untuk memastikan kepada anda bahwa Bank akan menjaga informasi pribadi anda, dan akan memperoleh, mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi anda hanya jika Bank menganggapnya perlu, benar dan pantas, dasar hukum bagi Bank dalam melakukan pemrosesan data pribadi anda serta upaya- upaya pelindungan data pribadi dan untuk memberi tahu anda tentang hak anda sebagai subjek data pribadi sebagaimana diatur dalam Pemberitahuan Pelindungan Data Pribadi ini.

1. Data pribadi yang dikumpulkan, dipergunakan dan diungkapkan

Data pribadi yang diperoleh, dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh Bank adalah sebagai berikut:

1.1 Data yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai subjek data pribadi, baik secara langsung maupun tidak langsung

(1) Informasi pribadi, antara lain, nama lengkap (dan nama alias, jika ada), nomor induk kependudukan, kartu tanda penduduk (KTP), kartu keluarga, akta kelahiran atau akta kematian, nomor pokok wajib pajak, nomor jaminan sosial, surat ijin mengemudi, tempat dan tanggal lahir, kewarganegaraan, paspor, kartu izin tinggal terbatas/tinggal tetap/menetap sementara dan/atau izin kerja (warga negara asing), pekerjaan dan/atau riwayat pekerjaan, jenis kelamin, status perkawinan, buku/akta nikah, informasi lain dari anggota keluarga termasuk nama gadis ibu kandung, tanda tangan, foto wajah, pendidikan dan/atau riwayat pendidikan, keanggotaan organisasi dan/atau riwayat keanggotaan organisasi, data dan informasi lainnya.
(2) Informasi kontak yaitu alamat tempat tinggal sesuai dokumen identitas dan alamat tempat tinggal lain (jika ada), alamat pengiriman surat, alamat surat elektronik (email address), nomor telepon rumah, nomor telepon selular, nomor faksimili, informasi narahubung yang diberikan kepada Bank, alamat dan nomor telepon tempat kerja (jika ada);
(3) Informasi mengenai kondisi keuangan dan transaksi dengan Bank yaitu nomor rekening simpanan, nomor rekening deposito, nomor rekening investasi, nomor rekening koran, nomor kartu kredit, nomor kartu debit, jenis kartu kredit dan debit, perpindahan rekening simpanan, informasi transaksi yang dilakukan melalui kartu elektronik atau melalui saluran elektronik atau digital, informasi pendapatan dan pengeluaran, informasi kredit, informasi peringkat kredit, informasi pembayaran utang, informasi harta kekayaan, informasi status keuangan, informasi penilaian risiko (seperti informasi yang berkaitan dengan uji kesesuaian untuk investasi, transaksi keuangan, kelayakan investasi, pembayaran utang, atau kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan perjanjian layanan), informasi yang dihasilkan dari analisis data pribadi, informasi tentang pelanggaran termasuk tuduhannya, informasi tentang perkara hukum, litigasi atau penuntutan apa pun yang dilakukan terhadap subjek data pribadi dan penegakannya, informasi terkait dengan pengambilan dari asuransi yang dimulai oleh atau investasi yang dilakukan melalui Bank, informasi tentang pembayaran yang dilakukan atau yang diterima, informasi untuk mematuhi undang-undang Anti Pencucian Uang dan US Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), dan informasi-informasi yang berkaitan dengan penggunaan atau permintaan layanan dan pelaksanaan transaksi dengan Bank;
(4) Informasi terkait interaksi yang dilakukan dengan Bank, yaitu informasi yang diterima Bank melalui kantor cabang, telepon, saluran elektronik atau digital, media sosial, informasi dari kamera closed circuit television (CCTV) dan layanan di luar lokasi yang mungkin ditampilkan atau direkam dalam bentuk tulisan, rekaman suara atau transaksi, foto atau video;
(5) Informasi teknis, yaitu internet protocol (IP) address, media access control (MAC) address, log, device ID, application programming interface (API), cookies, jenis dan versi plug-in, browser, sistem operasi dan platform, sistem internet atau jaringan seluler, lokasi geografis, pengaturan perangkat dan data teknis lainnya yang diperoleh dari penggunaan platform, aplikasi dan sistem operasi Bank;
(6) Informasi penggunaan, yaitu username, password, riwayat pencarian, statistik kunjungan, menu yang digunakan, waktu yang dihabiskan di situs web, platform dan aplikasi, stempel waktu klik terakhir, item favorit, tanya jawab, file log, informasi komunikasi dengan Bank;
(7) Informasi perilaku, yaitu informasi yang berkaitan dengan minat atau preferensi pribadi, dan cara penggunaan atau pemanfaatan layanan.

1.2 Data pribadi sensitif yang Bank harus mendapatkan persetujuan Anda sebelum pengumpulannya

Yaitu informasi mengenai data biometrik (seperti pengenalan wajah, pengenalan sidik jari, pengenalan iris mata dan data pengenalan suara), agama, catatan pelanggaran pidana dan kriminal, data kesehatan, data anak, disabilitas atau lainnya sebagaimana ditentukan oleh peraturan perundang-undangan Pelindungan Data Pribadi.

Bank hanya akan mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur 18 (delapan belas) tahun apabila anak tersebut merupakan nasabah Bank, atau apabila Anda memberikan data pribadi anak Anda dan persetujuan pemrosesannya. Dalam setiap pemrosesan yang kami lakukan terkait dengan data pribadi anak, kami berasumsi bahwa wali dari anak tersebut telah melakukan hal yang seharusnya, termasuk membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini.

2. Tujuan pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi Anda

Bank akan mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan data pribadi Anda sesuai dengan dasar pemrosesan yang ditentukan oleh undang-undang, yaitu:

(1) Pemenuhan kewajiban perjanjian untuk memenuhi kewajiban Bank dalam perjanjian antara Anda dan Bank atau sebelum melakukan perjanjian dengan Anda;
(2) Pemenuhan kewajiban hukum yang harus dipatuhi oleh Bank sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
(3) Pemenuhan kepentingan yang sah lainnya dari Bank atau orang lain atau badan hukum lainnya dengan tidak mengesampingkan hak subjek data pribadi, terutama dalam upaya meningkatkan produk dan/atau layanan Bank;
(4) Pelaksanaan tugas dalam rangka kepentingan umum, pelayanan publik, atau pelaksanaan atau kewenangan Pengendali Data Pribadi berdasarkan peraturan perundang-undangan;
(5) Pemenuhan pelindungan kepentingan vital untuk memenuhi pelindungan kepentingan vital subjek data pribadi dan mencegah bahaya terhadap nyawa, tubuh atau kesehatan seseorang; atau
(6) Persetujuan eksplisit yang sah dari Anda untuk 1 (satu) atau beberapa tujuan tertentu yang telah disampaikan oleh Bank kepada Anda yang tidak termasuk dalam dasar pemrosesan yang ditentukan dalam (1) hingga (5);

untuk tujuan-tujuan berikut:

2.1 Mengkomunikasikan atau memberikan informasi terkait atau sehubungan dengan produk atau layanan Bank yang Anda gunakan atau akan gunakan;

2.2 Melaksanakan kewajiban Bank sebagaimana tercantum dalam permintaan/permohonan atau perjanjian yang Anda buat kepada Bank, atau sehubungan dengan permintaan/permohonan atau perjanjian tersebut, seperti pengiriman dan penerimaan dokumen dan penagihan utang, serta pemenuhan perjanjian yang dibuat antara Bank dan pihak lain yang diperlukan dan berkaitan dengan layanan yang diberikan kepada Anda;

2.3 Mengelola hubungan Anda dengan Bank, dan menyiapkan rincian atau catatan penggunaan layanan Anda untuk memberikan layanan lebih lanjut kepada Anda;

2.4 Mengelola informasi nasabah korporasi atau non-individu yang mungkin berisi data pribadi Anda;

2.5 Mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan dan peraturan terkait;

2.6 Melakukan verifikasi dan identifikasi identitas Anda sesuai dengan prosedur Prinsip Mengenal Nasabah Bank, termasuk memverifikasi informasi Anda dan mengaudit verifikasi tersebut sesuai dengan prosedur yang ditentukan oleh undang-undang dan Bank;

2.7 Mengambil tindakan apa pun sebagaimana diwajibkan atau direkomendasikan oleh otoritas pengawas, seperti tindakan untuk mencegah nasabah yang rentan dari pembatasan tertentu atau untuk mencegah nasabah lanjut usia melakukan jenis transaksi tertentu, dan tindakan untuk pengendalian kerusakan;

2.8 Mengelola dan mengadministrasikan operasional internal Bank, seperti mengawasi, meningkatkan dan mengaudit operasional internal Bank;

2.9 Mengelola atau menangani risiko, seperti:

(1) Mencegah, menangani, atau memitigasi, risiko yang timbul dari tindakan ilegal yang mungkin terjadi pada Anda, nasabah Bank, pegawai dan Bank, dengan menggunakan informasi tersebut untuk peningkatan sistem keamanan terkait pemanfaatan layanan melalui berbagai saluran, sistem operasi dan sistem keamanan dalam penyelenggaraan teknologi informasi Bank;
(2) Memberikan pengamanan antara lain rekaman video (melalui CCTV) dari pengunjung atau nasabah yang menghubungi atau bertransaksi dengan Bank dan penukaran kartu identitas sebelum memasuki suatu gedung/bangunan untuk tujuan pengamanan di lingkungan Bank;
(3) Manajemen risiko yang terkait dengan operasional bisnis lembaga keuangan, seperti risiko kredit, risiko operasional, risiko kepatuhan, risiko hukum, risiko reputasi, risiko likuiditas, risiko strategis dan risiko pasar;

2.10 Menyediakan dan menawarkan produk, layanan dan alternatifnya kepada Anda, yang meliputi kegiatan hubungan masyarakat, pengumuman, pemberitahuan, penawaran atau pemberian hak istimewa (privileges), manfaat, penghargaan (rewards) atau informasi yang berkaitan dengan produk atau layanan dari Bank, perusahaan afiliasi atau mitra bisnis Bank yang mungkin menarik minat Anda; atau untuk mengatur acara dan promosi, berpartisipasi dalam penarikan undian, atau memberikan hasil penarikan undian untuk Anda;

Bank akan meminta persetujuan Anda secara terpisah untuk kegiatan penawaran produk atau layanan tambahan atau baru sebagaimana dicantumkan di atas misalnya saat pembukaan rekening. Anda juga dapat sewaktu-waktu menarik persetujuan pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan kegiatan penawaran ini dengan menghubungi Kontak Bank seperti yang tertera di Pemberitahuan Privasi ini.

2.11 memeriksa penggunaan layanan atau transaksi/aktivitas yang dilakukan sesuai dengan instruksi anda atau pihak counter party anda;

2.12 memberikan layanan dan mengelola pengaduan, seperti memeriksa transaksi/aktivitas yang dihasilkan dari penggunaan produk atau layanan keuangan, transaksi keuangan yang dilakukan secara keliru, atau pengiriman data di internal Bank atau antara Bank dengan pihak lain, atau menampung pengaduan nasabah, memberikan kompensasi, atau menggunakan informasi untuk meningkatkan proses kerja mengenai hal-hal tersebut;

2.13 melakukan analisis atau penelitian statistik yang berkaitan dengan kegiatan usaha Bank dan perusahaan-perusahaan dalam kelompok usaha keuangan Bank atau afiliasi Bank;

2.14 melakukan penyesuaian terhadap strategi Bank, melindungi keuntungan atau mengevaluasi kinerja atau layanan Bank;

2.15 mengevaluasi, mengembangkan dan meningkatkan produk atau layanan Bank, atau melaksanakan hak-hak Bank (seperti membuat model penilaian kredit, penilaian perilaku, dan survei pasar), dan mengungkapkan informasi yang dihasilkan dari evaluasi tersebut kepada anda untuk perencanaan keuangan atau pemanfaatan lainnya jasa Bank atau kepada perusahaan-perusahaan dalam kelompok usaha keuangan atau mitra usaha Bank;

2.16 menyelenggarakan proyek atau kegiatan promosi, pertemuan, seminar, rekreasi dan kunjungan ke tempat kerja serta mencatat informasi atau foto untuk dipublikasikan atau diiklankan, serta melaksanakan dan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku;

2.17 menyimpan data dalam penyimpanan cloud dan sistem lain yang digunakan oleh Bank;

2.18 melaksanakan kewajiban Bank berdasarkan syarat dan ketentuan yang ditentukan dalam perjanjian dimana Bank menjadi salah satu pihak atau menjalankan hak hukum atau kontrak Bank;

2.19 menghubungkan atau memfasilitasi akses ke situs web, aplikasi-aplikasi dan platform-platform Bank atau orang lain;

2.20 melakukan pemeriksaan latar belakang pribadi sebagaimana diperlukan atau relevan dengan pertimbangan kualifikasi anda sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang dan ditentukan oleh Bank;

2.21 bertindak sebagai wakil, melaksanakan kewajibannya, melaksanakan, atau melakukan tindakan apa pun sehubungan dengan kegiatan usaha Bank; atau

2.22 mengurus segala sesuatu yang berkaitan dengan pemegang efek atau kuasanya, kuasa hukum atau anggota dana pensiun/jaminan hari tua serta melaksanakan kewajibannya sebagai penerbit efek, atau pelaku usaha sehubungan dengan atau yang berkaitan dengan usaha efek, atau pihak dalam kontrak dengan penerbit efek, atau pelaku usaha yang berkaitan dengan atau sehubungan dengan usaha efek.

Pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data pribadi anda sebagaimana tersebut di atas juga termasuk pengiriman atau pemindahan data pribadi anda ke luar negeri yang telah dilakukan oleh Bank sesuai dengan prinsip-prinsip tersebut.

3. Orang atau badan kepada siapa Bank dapat mengungkapkan data pribadi anda

Bank mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan data pribadi anda kepada orang atau entitas lain yang berlokasi di Indonesia atau di luar negeri untuk mencapai tujuan yang tercantum dalam Pemberitahuan Privasi ini, yaitu:

3.1 Pemegang saham pengendali Bank dan pihak terafiliasi dari Bank sebagaimana dipublikasikan dalam situs web Bank;

3.2 Mitra usaha Bank, seperti mitra usaha Bank yang berkaitan dengan bisnis keuangan, perbankan, penyedia jasa/layanan, investasi, pemasaran, transportasi, telekomunikasi, pusat kesehatan, asuransi kerugian, asuransi jiwa, asuransi kesehatan (non-jiwa); atau siapa pun yang terlibat dalam program promosi atau loyalitas atau analisis data apa pun; atau penyedia platform atau orang yang nama atau logonya tercantum dalam perjanjian dengan Bank, atau kartu elektronik, situs web atau saluran layanan Bank lainnya;

3.3 Pihak ketiga yang terlibat dalam penyediaan layanan Bank, misalnya pihak-pihak yang bertindak sebagai perantara dalam transaksi perbankan, penyedia layanan penyelesaian atau pembayaran, mitra layanan Bank, penyedia layanan alih daya, kontraktor pelaksana pekerjaan, penjual barang atau jasa kepada Bank, atau agen Bank baik di dalam negeri maupun di luar negeri, dengan siapa Bank mempunyai perjanjian atau kontrak, misalnya dengan penyedia jasa pengembangan infrastruktur, penyedia jasa internet, penyedia jasa telekomunikasi dan komunikasi, penyedia jasa infrastruktur teknis, penyedia jasa pengembangan sistem elektronik atau teknologi informasi, penyedia jasa logistik dan pergudangan, penyedia jasa cloud, dan penyedia jasa riset/penelitian, penyedia jasa analisis data, penyedia jasa komunikasi, penyedia jasa survei, penyelenggara acara dan kegiatan, penyedia jasa sistem verifikasi identitas, penyedia jasa Dip Chip, penyedia jasa verifikasi identitas, lembaga pemeringkat kredit, penyedia jasa kurir, produksi dan pencatatan data, penyedia jasa kartu elektronik, penyedia layanan yang menawarkan untuk menjual produk atau layanan keuangan Bank serta penyedia layanan keamanan dan pencegahan penipuan;

3.4 Orang atau pihak berwenang yang ditentukan oleh undang-undang. Bank mungkin diminta untuk mengungkapkan data pribadi anda untuk mematuhi undang-undang, aturan, peraturan atau perintah lembaga pemerintah, otoritas pengatur atau jika Bank yakin bahwa tindakan apa pun diperlukan untuk mematuhi undang-undang untuk melindungi hak-hak Bank. Bank atau orang lain, demi keselamatan setiap orang, untuk pencegahan dan penyidikan, atau penanggulangan penipuan, atau demi keamanan atau keselamatan dalam berbagai aspek;

3.5 Konsultan Bank, seperti penasihat keuangan, penasihat hukum, notaris, konsultan teknis dan auditor;

3.6 Penerima hak, kewajiban atau tagihan Bank, termasuk mereka yang terlibat dalam restrukturisasi perusahaan, pengalihan bisnis, investasi, merger dan akuisisi, pembelian atau penjualan aset, saham, atau bisnis, dalam hal ini orang-orang yang terlibat dalam tindakan tersebut juga akan mematuhi Pemberitahuan Privasi ini;

3.7 Orang-orang lain yang terkait dengan anda, misalnya, pemilik rekening simpanan atau deposito bersama, debitur bersama, wali amanat, penerima manfaat, pengurus harta warisan, orang yang berwenang, penjamin atau siapa pun yang menempatkan aset sebagai jaminan atas pembayaran utang anda kepada Bank, pengurus atau kurator;

3.8 Asosiasi, organisasi, perkumpulan dan lembaga, seperti Persatuan Bank Nasional, bank dan lembaga keuangan;

3.9 Situs-situs web dan media sosial, seperti, LinkedIn, Facebook, Google, atau Instagram.

4. Penyimpanan dan jangka waktu penyimpanan data pribadi anda

4.1 Penyimpanan data pribadi anda. Bank telah menetapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data pribadi anda, baik dalam bentuk dokumen maupun elektronik, untuk mencegah kehilangan, akses, penggunaan, perubahan, koreksi atau pengungkapan data pribadi yang tidak sah atau melanggar hukum.

4.2 Periode penyimpanan data pribadi anda. Bank akan mengumpulkan data pribadi anda untuk tujuan yang diberitahukan kepada anda dalam Pemberitahuan Privasi ini sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang dan untuk jangka waktu maksimal 10 (sepuluh) tahun sejak tanggal penghentian hubungan anda dengan Bank;

kecuali Bank dibenarkan lain oleh undang-undang atau semacamnya atau data pribadi terkait adalah data yang tidak dapat dihapus atau dimusnahkan karena keterbatasan teknis.

5. Pengiriman data pribadi anda ke luar negeri

Dalam hal Bank diharuskan mengirimkan atau memindahtangankan data pribadi anda kepada seseorang di luar negeri, seperti counter party anda atau counter party Bank, perwakilan Bank, cabang Bank di luar negeri, afiliasi Bank, atau lembaga atau organisasi internasional, maka perlu dicatat bahwa negara penerima mungkin memiliki standar yang tidak memadai untuk pelindungan data pribadi seperti yang disyaratkan oleh undang-undang. Bank akan tetap memberikan langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa data pribadi anda yang dikirimkan kepada penerima tersebut cukup aman.

6. Pengumpulan data melalui website dan/atau aplikasi-aplikasi Bank

Bank akan secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu dari penggunaan anda terhadap situs web dan/atau aplikasi-aplikasi Bank untuk tujuan yang dinyatakan dalam Pemberitahuan Privasi ini, misalnya, informasi yang dicatat atau dikumpulkan oleh cookies dan teknologi serupa yang digunakan oleh Bank akan digunakan untuk analisis statistik, aktivitas lain dari situs web dan/atau aplikasi-aplikasi Bank, atau bisnis Bank sehingga memungkinkan Bank untuk meningkatkan pengalaman anda dalam menjelajahi situs web dan/atau aplikasi-aplikasi Bank, serta meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan situs web dan/atau aplikasi-aplikasi Bank.

7. Hak-hak subjek data pribadi

Dengan memperhatikan pengecualian yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku, hak-hak anda sebagai subjek data pribadi adalah sebagai berikut:

7.1 Hak untuk meminta akses dan memperoleh salinan data pribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta akses dan mendapatkan salinan data pribadi anda yang menjadi tanggung jawab Bank sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik.

7.2 Hak untuk memperoleh atau mengirim atau mentransfer data pribadi ke pengontrol data lain

Anda mempunyai hak untuk mendapatkan data pribadi anda yang diberikan kepada Bank dengan persetujuan anda, atau dikumpulkan oleh Bank sebagaimana diperlukan untuk pelaksanaan berdasarkan perjanjian atau permohon.an yang dibuat kepada Bank atau sebagaimana ditentukan oleh peraturan perundang-undangan Pelindungan Data Pribadi terkait, di mana Bank telah membuat data pribadi tersebut dalam bentuk yang dapat dibaca atau digunakan secara umum melalui alat atau perangkat otomatis dan data pribadi tersebut dapat digunakan atau diungkapkan dengan cara otomatis. Selain itu, anda juga berhak untuk (1) meminta Bank untuk mengirimkan atau mentransfer data pribadi dalam bentuk tersebut kepada pengontrol data lain bila dapat diproses melalui cara otomatis dan (2) meminta untuk mendapatkan data pribadi yang dikirim atau ditransfer oleh Bank dalam bentuk tersebut di atas kepada pengontrol data lain kecuali secara teknis tidak dapat dilaksanakan.

7.3 Hak untuk menolak

Anda mempunyai hak untuk menolak pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data pribadi anda oleh Bank dalam hal:

(1) Bank telah mengumpulkan data pribadi anda sepanjang diperlukan untuk keperluan pelaksanaan tugas Bank untuk kepentingan umum atau pelaksanaan tugas Bank atas hak yang dipercayakan kepada lembaga pemerintah, atau untuk kepentingan sah Bank atau orang lain atau badan hukum;
(2) Bank telah mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan data pribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung; atau
(3) Bank telah mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan data pribadi anda untuk tujuan ilmiah, sejarah atau statistik;

kecuali jika diperlukan untuk melaksanakan tugas Bank demi kepentingan umum.

7.4 Hak untuk menghapus atau memusnahkan data pribadi

Anda berhak meminta Bank untuk menghapus, menghancurkan, atau menganonimkan data pribadi anda jika:

(1) data pribadi anda tidak lagi diperlukan oleh Bank untuk tujuan-tujuan sebagaimana disebutkan di sini;
(2) anda menarik persetujuan anda dan Bank tidak mempunyai dasar hukum yang sah untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan/atau mengungkapkan data pribadi tersebut;
(3) anda berkeberatan terhadap pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi anda yang telah dikumpulkan oleh Bank untuk kepentingan pelaksanaan tugas Bank untuk kepentingan umum atau pelaksanaan hak yang dipercayakan kepada lembaga pemerintah atau untuk kepentingan sah Bank atau orang lain atau badan hukum, dan Bank tidak mempunyai alasan yang dapat dibenarkan untuk menolak keberatan tersebut;
(4) anda keberatan dengan pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data pribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung; atau
(5) data pribadi anda telah dikumpulkan, digunakan atau diungkapkan secara tidak sah, dengan ketentuan bahwa Bank dapat menyimpan data pribadi anda sebagaimana diperlukan untuk kepatuhannya terhadap undang-undang, lembaga tuntutan hukum, pelaksanaan hak-hak Bank atau pembelaan Bank terhadap tuntutan pihak lain.

7.5 Hak untuk menangguhkan penggunaan data pribadi

Anda berhak untuk menangguhkan penggunaan data pribadi anda dalam hal:

(1) Bank sedang dalam proses memverifikasi data pribadi anda agar akurat dan terkini sesuai permintaan;
(2) Bank telah mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan data pribadi anda secara tidak sah;
(3) Bank tidak perlu lagi mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan data pribadi anda untuk tujuan apa pun, namun anda telah meminta Bank untuk mengumpulkan data pribadi anda untuk kepentingan anda yang sah; atau
(4) Bank sedang dalam proses verifikasi atau pemeriksaan atas permohonan keberatan anda terhadap pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data pribadi anda oleh Bank.

7.6 Hak untuk memperbaiki data pribadi

Anda berhak meminta Bank untuk memperbaiki data pribadi anda agar akurat, terkini, lengkap dan tidak menyesatkan.

7.7 Hak untuk menarik persetujuan

Anda mempunyai hak untuk menarik persetujuan yang anda berikan kepada Bank untuk pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi anda kapan saja.

7.8 Hak untuk menyampaikan pemberitahuan pencabutan persetujuan

Anda berhak untuk mencabut persetujuan atas pengumpulan data pribadi yang telah dikumpulkan oleh Bank sebelum Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi mulai berlaku dengan menyampaikan pemberitahuan pencabutan persetujuan kepada kantor cabang atau unit kerja utama Bank tempat Anda memanfaatkan atau pernah memanfaatkan layanan Bank.

7.9 Hak untuk mengajukan pengaduan

Anda berhak mengajukan pengaduan kepada instansi yang berwenang atau badan mana pun yang mempunyai kewenangan hukum apabila Bank atau pengolah datanya, termasuk karyawan atau kontraktor Bank melanggar atau tidak mematuhi undang-undang tentang pelindungan data pribadi.

Jika anda ingin menggunakan hak apa pun berdasarkan Klausul 7.1 hingga 7.7 yang ditetapkan di atas, anda dapat mengajukan permintaan kepada Bank melalui cabang Bank mana pun atau melalui saluran lain yang ditentukan oleh Bank. Setelah Bank menerima permintaan anda, Bank akan mempertimbangkan permintaan anda sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang ditentukan oleh undang-undang, memenuhi permintaan anda, dan memberi tahu anda hasil pertimbangan dan tindakan yang diambil dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal penerimaan permohonan dan seluruh dokumen pendukungnya.

Jika anda menggunakan hak subjek data pribadi, anda mungkin tidak dapat menggunakan layanan tertentu dari Bank ketika Bank sedang dalam proses mempertimbangkan atau memenuhi permintaan anda.

Bank tidak akan mengenakan biaya atas pelaksanaan hak tersebut, kecuali Bank menganggap permintaan anda berlebihan atau tidak masuk akal. Bank dapat mengenakan biaya untuk memenuhi permintaan anda sesuai tarif yang diumumkan oleh Bank.

Dengan ketentuan anda dapat meminta untuk menggunakan hak anda terhitung sejak tanggal berlakunya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

8. Perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini

Bank dapat mengubah Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu jika dianggap perlu dan Bank akan memberitahukan anda tentang perubahan tersebut melalui cabang-cabang Bank, situs web, dan aplikasi-aplikasi Bank. Bank menyarankan agar anda membaca dan memeriksa rincian Pemberitahuan Privasi setiap kali perubahan tersebut dilakukan.

9. Informasi Kontak

Jika anda ingin menghubungi atau ingin menerima informasi atau penjelasan lebih lanjut mengenai pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi anda, serta pelaksanaan hak subjek data pribadi yang ditentukan dalam Pemberitahuan Privasi ini, silakan menghubungi cabang atau unit utama Bank tempat anda menggunakan atau biasa memanfaatkan layanan Bank tersebut.

Selanjutnya anda dapat menghubungi Data Protection Office melalui email dpo@permatabank.co.id.

Diperbaharui Oktober 2024

Syarat dan Ketentuan Umum Permata KTA

Scan dan Download Permata ME

Scan dan Download Permata QR Merchant

Pemberitahuan Privasi

Permata Bank

© Hak Cipta 2024 - PT Bank Permata, Tbk. Semua hak dilindungi UU.

Kebijakan Informasi

Link ke situs lainnya

Apa yang bisa kami bantu?